從王寶強到萊昂納多,二手車電商怎麼選代言人?

03-24

" 小李子 " 萊昂納多 . 迪卡普裡奧再一次出現在中國公眾視野。這次他帶來的作品是優信二手車廣告。

與《荒野獵人》的冷峻復仇者不同,小李子這次呈現的是一位和藹可親的大叔形象——廣告背景是愉悅放松的橙色,小李子看著鏡頭,平和微笑,溫暖而真誠。

然而,大部分用戶並不買單:很難將 "lowlow 的 " 二手車電商和這位好萊塢影星聯系起來。

" 電梯裡面的那張廣告我一直以為是優信 P 上去的。我還到處跟人傢說優信侵犯小李子的肖像權。" 一位知乎答主如此回應。

過去的二手車電商廣告一直以重復、魔性、鬼畜聞名於世。譬如孫紅雷身著綠色西裝,念叨 " 沒有中間商賺差價 "。

優信也曾是這樣的打法,比如請樸實接地氣的王寶強當代言人,廣告詞也采用鬼畜洗腦的 " 上上上上,上優信二手車 "。

今年 1 月 31 日的晚八點,優信宣佈瞭新代言人:萊昂納多 . 迪卡普裡奧。

美國人來瞭,孫紅雷、黃渤、王寶強的中國實力鐵三角被打破瞭。 

為什麼是萊昂納多

優信 CMO 王鑫坐在從洛杉磯飛回北京的萬米高空,包裡裝著優信和影帝萊昂納多簽署的代言合同。

" 完成瞭看似不可能完成的任務。" 王鑫回憶,為瞭說服萊奧納多代言優信,她多次隻身前往好萊塢,經過兩個月的談判,達成正果。

為什麼選擇萊昂納多?

二手車電商選擇代言人有通用的標準。人人車市場品牌總監泉四把它總結為,必須足夠知名、有曝光度且形象正面。

在很長一段時間內,優信王寶強、瓜子孫紅雷、人人車黃渤,是捆綁在一起宣傳的。類似的搭配還有 58 同城和楊冪。

無論黃渤、孫紅雷還是王寶強,走的都是踏實可靠的風格。" 代言人對名譽的風險管理能力是我們選擇代言人時的重要參考維度。" 泉四對 PingWest 品玩表示。

實際上,品牌和代言人的關系是,一損俱損、一榮俱榮。

反面例子比如二手車平臺大搜車旗下的汽車融資租賃平臺 " 彈個車 "。" 彈個車 " 於去年 6 月首次公佈瞭代言人:薛之謙。不久後薛爆出醜聞,人設崩塌,導致彈個車廣告效果大打折扣。

除瞭名氣和名譽外,對與二手車平臺而言更重要的是,品牌差異化。

王鑫稱,(代言人是)黃渤還是王寶強,對於現在的消費者而言並沒有什麼區分度。" 二手車電商的代言人除瞭要有廣泛認知度、契合品牌氣質外,還要與其他品牌進行區分。"

這和優信的品牌調整有關。優信自去年 6 月,開始新一代品牌升級,主打目標是 " 更加年輕化、互聯網扁平化 "。

9 月開始,王鑫開始物色新的代言人人選。

一開始,王鑫不是沒有想過請國內的流量明星。而選擇國內的流量明星往往預示著風險,因為這些明星的流量和關註度都不穩定。

最後綜合考慮下來,小李子被選中瞭。王鑫表示,萊昂納多代言費 " 比國內一些流量小鮮肉還是便宜很多 "。

新的廣告出街後,王鑫每天都會在網上觀察用戶的反饋。

這在王鑫的預料之中:" 大傢都不敢相信真的是小李子代言。沖突是營銷效果非常好的體現,說明大傢有討論,對於品牌來說是非常有價值的。"

對於代言人的換新,泉四有著另一番理解:" 關鍵是看代言人的進化和品牌的進化是否仍然吻合,雙方的合作是否能彼此帶來增量。"

今年是人人車和演員黃渤合作的第三年。

三年來,黃渤從演員一步步轉型為導演,人人車從草根創業團隊發展至今,雙方文化契合,步調一致," 我們是一起成長的。如果沒有問題,我們肯定是希望長期合作下去。"

廣告戰

二手車平臺廣告的爆發始於 2015 年。

2009 年至 2010 年中國新車市場的井噴吸引瞭資本的註意——如果按照中國汽車消費者 6~8 年的置換周期,2016 年~2018 年二手車交易量將大幅上漲。

汽車流通協會的預計,2020 年中國二手車交易規模將達到 2920 萬輛。

" 中國車市這麼做下去,二手車的市場容積一定會到每年 4000 萬輛,就算我們隻占到 5%,也是 200 萬,按一輛車 3000 的傭金計算,那就是 60 億的收入。" 這是人人車創始人李健預計的基本盤子。

創業者崛起、資本入場,二手車電商開始爆發。

趕集好車更名為 " 瓜子二手車直賣網 ",從 58 趕集分拆出來;人人車完成騰訊等投資的 8500 萬元;優信也獲得瞭百度等投資的 C 輪投資。

糧草已備齊,一場關於二手車電商的全國普及運動開始瞭。

當年最著名的營銷案例之一是優信在 2015 年 10 月 7 日《中國好聲音 4》巔峰之夜,花 3000 萬元買下 60 秒廣告,請 11 位一二三四線明星鬼畜式地將 " 上上上上,上優信二手車 " 重復瞭 14 次,極其洗腦。創造中國電視史上最貴單隻廣告記錄。

當廣告人們還在糾結創意和目的孰更重要時,優信的目的已經達到:廣告播出一天後,優信二手車 App 在蘋果應用商店的綜合排名從近 200 名上升至第 39 名。

優信的成功演示下,其他品牌紛紛效法。於是,有瞭公交車、地鐵站、電視、視頻網站、公路廣告牌,無處不在、輪番轟炸的孫紅雷、黃渤、王寶強。

瓜子二手車孫紅雷:" 沒有中間商賺差價,車主多賣錢,買傢少花錢。"

人人車黃渤:" 人人車二手車直賣節開始啦!"

優信王寶強:" 人生沒有退路,但買優信二手車有。"

二手車廣告必須都這麼魔性、鬼畜、膈應嗎?

是的。

" 當一個品類剛剛興起時,用 15 秒將這個品類講清楚是最重要的目標。" 泉四介紹,二手車廣告初期的首要任務是讓受眾建立起品類認知——知道你是做什麼。

鬼畜重復的廣告詞、醒目的紅綠色調、誇張的表演,皆是為瞭侵襲觀看者的認知體系。

專業一點來講,趁人缺乏動機或能力去處理信息時,通過周邊路徑說服之。

通俗一點來說,該類廣告趁你等電梯、等公交、觀看肥皂劇的間隙,意識薄弱,植入你的潛意識。

該類廣告取勝的秘訣是高頻次連續轟擊用戶腦神經。為瞭修得這一秘訣,二手車平臺每年的廣告費支出簡直如 " 流流流流流流水 "。

2017 年,優信和瓜子都宣佈投入超 10 億市場費用,相當於優信 E 輪融資(5 億美元)的三分之一,而人人車也稱廣告費花瞭數億元。

幾傢廣告主的大手筆投放,共同推高瞭整個行業的門檻。

優信創始人戴琨在去年 8 月接受 36 氪采訪時表示,如果沒有瓜子二手車這樣一個對手,優信的廣告費用可能會少投一半。

而如果不把廣告費用算進去,優信從 2016 年 11 月就開始盈利,但他還是不得不堅持打下去。

畢竟,中國二手車距離成熟市場水平還很遙遠。在發達市場如美國和德國,二手車年交易量是新車的 2 倍以上,而在中國,目前二手車的交易量隻有新車銷量的一半不到。

二手車平臺們任重而道遠。

精準營銷

各傢二手車平臺仍想突出差異化。

一是打造更精準的營銷方式。

2 月,優信二手車宣佈已簽約成為中央電視臺 2018 年世界杯轉播頂級合作夥伴,由於關註體育的男性是主要購車人群,所以廣告更為精準。

而人人車將受眾分為大眾和車友人群,分別制定不同的營銷策略:針對懂車的車友人群,會和一些車友圈 KOL 合作出產一些專業內容,獲取信任,而面對普通大眾,則通過營銷廣告的方式。

二是拓展更多的線下渠道。

去年 11 月,人人車在北京、上海、廣州等地的商場裡投放國內首個停車場投影廣告,分別使用普通話、滬語、粵語三個版本的文案。

" 通過創意更高效地達到向外輻射的傳播效果 " 泉四表示,未來還會有更多嘗試。

泉四稱,廣告隻是一個環節,消費者從接觸廣告、產生興趣、購買行為到完成購買,是很長一段鏈條。為瞭不引起誤會造成客戶流失,廣告和後續運營維護必須保持一致性。王鑫也稱,營銷和運營是一體的。

這是一場關於模式、廣告、融資速度、業務、線下等維度的全面競爭。

去年 6 月 15 日是二手車平臺近年來最高亮的一天。這日,瓜子、優信和車置寶在同一天召開融資發佈會。

能同時在一天開發佈會的隻有兩個行業,過去是智能手機,現在是二手車電商。

對比一下幾年前的 OPPO、vivo、魅族、小米、努比亞的競爭態勢,或許就知道瞭,等待大部分二手車電商的將是什麼結局。

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