客戶無法淡定，亞馬遜快遞員可以自己打開門投送快遞
美國的網購達人不必再擔心快遞被盜或不在傢時收不到快遞瞭，從下個月開始，亞馬遜將在美國 37 個城市測試一項新的黑科技——快遞員可以自己打開門投送快遞，整個過程不需要鑰匙。
據外媒報道，在即將到來的聖誕促銷前 ，亞馬遜推出瞭一個被稱為 " 亞馬遜鑰匙 " ( Amazon Key ) 的投遞系統，它允許快遞員在進入客戶的房間或公寓裡留下包裹。整個過程不需要任何鑰匙 - 但投遞過程會記錄在亞馬遜的雲相機上。
這種新服務意味著亞馬遜在努力靠近它的消費者，而不是僅僅像陌生人一樣把快遞留在門口就草草瞭事。作為網購服務的一部分，亞馬遜更願意進入客戶的傢，並提供一種新的生活方式。
按照馬遜的設想，新服務將延伸到快遞投送之外，例如將整合平臺上成千上萬的供應商（從購物到尋找傢庭清潔工），便於讓您安排約會，而不用擔心把傢裡鑰匙交給陌生人。
但這項服務並不便宜。亞馬遜會員需要支付 250 美元購買一個 " 智能鎖 " ( smart lock ) 和 Cloud Cam 安全攝像頭。之後，客戶可以免費選擇 " 送貨到傢 "。當亞馬遜的快遞員將包裹送到用戶門口時，快遞員可以通過手機掃描標簽然後申請進入用戶傢中。這個系統會自動打開用戶傢門鎖 ( 無需密碼 ) ，並同時打開安全攝像頭，然後快遞員打開門並且將包裹放入用戶傢中。離開後快遞員可以再次點擊手機來鎖上門。
雖然這項黑科技解決瞭網購最大的不便之處，但卻引發瞭安全隱患。例如，" 亞馬遜將不得不解決那些不可避免的隱私問題 "。
對於這些質疑，負責這項技術的亞馬遜副總裁 Peter Larsen 表示，" 亞馬遜是最值得信賴的消費品牌之一，所以我相信隨著時間的推移，電子鎖和相機能使消費者變得更加舒適。"
