坐電梯時，如果電梯出現故障乘客被困住瞭，需要第一時間打電話給電梯公司進行障礙報修。可近日，有網友稱，在合肥蜀山區和諧花園小區，一行人在乘電梯時，電梯發生故障，打電話求助，電話裡對方卻讓他們自己扒開電梯門出去。對此，該小區物業回應稱，居民撥打的是小廣告上的電話，並非電梯應急救援電話。
爆料：和諧花園小區電梯故障頻出無人維護
近日，有網友爆料稱，2 月 28 日晚上 10 點，在蜀山區和諧花園小區 9 棟，電梯突然發生故障，一行 8 人被困在 10 樓十幾分鐘，於是他們便撥打瞭電梯裡的報警電話求助，但是電話裡對方卻讓其自行扒開電梯門出去，這讓他們很氣憤。
隨後，被困電梯居民又撥打瞭電梯裡的張貼的物業電話，然而撥打時卻是空號。
網友稱，該小區電梯經常出現故障困人，並未看到有人前來維修，在電梯裡也沒有看到任何維修標識。
探訪：小區電梯內維修標識齊全
3 月 4 日下午 1 點，本網編輯來到瞭蜀山區和諧花園小區，走進網友描述的事發地 9 棟電梯，在電梯裡可以看到，電梯裡張貼瞭許多標識，乘坐電梯須知、合肥市電梯應急救援電話、以及電梯維保電話和小區物業電話。
隨後，本網編輯嘗試撥打瞭物業電話，確實如網友所說，是空號。
電梯定期檢修標識在哪呢 ? 環顧四周，終於在電梯的左上方發現瞭一張蓋有安徽省特種設備檢測院的印章。由於標識太小在加上在頭頂的左上方，一般人不註意都發現不瞭。
" 小區電梯經常出故障，都不知道有沒有人維護，有時候一個人都不太敢乘坐。" 電梯裡一居民抱怨道。
物業：居民被困電梯時撥打的是開鎖廣告電話
下午 1 點 20 分，針對小區居民被困電梯一事，該小區物業電梯維護負責人石師傅表示，2 月 28 日晚上 10 點，當 9 棟一行人被困電梯時，視頻監控值班工作人員便立即打瞭 96366 電梯應急救援電話，隨後 96366 將消息轉播給他，他便立即趕往現場進行救援維修。
石師傅表示，當他來到現場時，電梯裡被困的人已經不見瞭蹤影。
" 絕對沒有讓他們自己扒電梯門出來，這是一件很危險的事。" 石師傅說。
對於此事，視頻監控的值班人員也表示未曾接到被困居民的求助電話。
" 他們撥打的電話應該是開鎖公司廣告在上的電話。" 值班人員稱，電梯裡經常出現一些垃圾廣告，有的開鎖公司為瞭讓自己的廣告看來 " 不那麼像廣告 " 便照著電梯裡的乘客安全標識來做，以此 " 以假亂真 "，並且屢禁不止。
隨後，本網編輯回到電梯看到，電梯裡那張標有虛假 " 物業電話 " 的果然是一傢開鎖公司張貼的廣告。
