騰訊科技訊（相欣）11 月 1 日，美團外賣宣佈推出 " 小區守衛 " 小程序。據介紹，" 小區守衛 " 小程序通過技術手段解決外賣配送員進出社區時的身份核驗、出入時間管理、軌跡追蹤等問題，提升社會各個環節配合效率，踐行企業社會責任。
數據顯示，美團外賣目前日完成訂單量達 1600 萬單，每天約有 48% 的訂單來自住宅小區。大量訂單帶來的問題是，當外賣送餐員進出小區成為常態，部分小區物業出於安全考慮會加強監管，禁止送餐員進入，或要求送餐員登記個人信息，但仍然無法核驗真實身份，這一方面讓網絡訂餐服務的便利性大打折扣，另一方面也給物業公司帶來安全隱患、效率低下、管理不便等問題。
為瞭解決外賣配送 " 最後一百米 " 的困境，美團外賣組建專業技術產品團隊著手研發 " 小區守衛 " 小程序。據產品負責人介紹，這款小程序具有 " 身份核實 "、" 出入管理 "、" 軌跡追蹤 " 三大功能。小區保安隻要通過簡單的安裝程序就可以登錄使用。當外賣騎手進入小區時，保安打開 " 小區守衛 " 小程序或通過微信 " 掃一掃 " 掃描美團騎手端二維碼，就可以一秒驗證騎手身份和訂單情況，並且對外賣騎手進入小區後的位置進行實時追蹤，隨時掌控小區內騎手數量、所處位置、進入時長等信息。
此外，" 小區守衛 " 小程序還可以方便物業管理員對保安信息進行管理，未來小程序還將應用到商場、醫院等場景中。
目前北京、廣州、深圳、成都、重慶、天津、綿陽和青島等多個城市數十個物業小區已經接入瞭小程序。
