遊客從高座椅墜亡,遊樂場事故責任誰來擔?

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7 月 30 日 14 時許,北京昌平區樂多港遊樂場飛行影院內,一名女遊客觀影時從升至約 10 米高的座椅上墜落死亡。重案組今日從知情人處瞭解到,墜亡遊客丁某今年 51 歲,目前案件已初步排除人為傷害嫌疑,警方正會同其他部門調查事故原因。

暑期是遊樂場的人流高峰時段,重案組 37 號 ( 微信 ID:zhonganzu37 ) 梳理發現,一旦遊樂場設施發生安全事件,乘客的 " 身傢性命 " 往往會受到重創,探員就此請教瞭相關專傢分析,一旦發生類似的情況,責任應該如何分配與承擔?

▲ 7 月 31 日,遊樂園售票處門口貼著 " 翱翔紫禁 " 項目暫停的通知。 新京報記者彭子洋 攝

女遊客從 10 米高座椅墜亡

7 月 30 日下午 2 點左右,一女遊客在北京昌平的樂多港奇幻樂園 " 飛行影院 " 內從約 10 米高的座椅上墜亡。今天(31 日),探員證實,死者姓丁,今年 51 歲,山西人。目前警方正會同有關部門調查事故原因。

7 月 31 日,探員在樂多港奇幻樂園內看到,目前仍有大量遊客在此遊玩,多為成年人攜帶兒童。" 翱翔紫禁 " 外觀是一處十餘米高的藍色建築,目前項目大門關閉,門口放著 " 設備檢查,暫停開放 " 的提示牌。項目出口處多位工作人員均稱,不瞭解項目暫停開放的具體原因。

▲遊樂園內翱翔紫禁大門緊閉,門前立著設備檢查,暫停開放的告示。 新京報記者彭子洋 攝

昌平樂多港奇幻樂園於 2016 年 9 月正式營業,是北京新近建設的遊樂場所。女乘客墜亡的地點位於遊樂園的飛行影院,名為 " 翱翔紫禁 "。據官網介紹,該項目以北京歷史文化變遷為主題,是一個集球幕電影、大型機械控制、實時現場特效等多種高科技手段於一體的球幕類項目,較目前已有的同類項目,在技術水平和感官體驗上更勝一籌。遊客經由平立式座椅系統,被提升至十多米高空觀看壯觀的電影畫面,在超大球幕影視中穿越古今,體驗在宏大場景中凌空飛行的刺激感受。

飛行影院占地 2430 平方米、球幕直徑 22 米,每場容納 100 人,體驗時長約 6 分鐘,日接待量 2400 人次。

已初步排除人為傷害嫌疑

據園區醫務室值班醫生透露,昨日 14 時左右," 翱翔紫禁 " 項目館的確發生一起遊客墜落事件。" 當時我接到園區值班經理通知,館內有人從上面 ( 座椅上 ) 摔下來,我到之後看到一位女性遊客躺在地上,邊上很多血,當時已經沒有生命體征瞭。" 醫生稱," 當時隻見到一位墜落遊客,其他人應該都沒事。"

今天下午,探員向樂多港奇幻樂園相關負責人求證此事時,對方稱," 相關部門正在調查,目前不方便接受采訪。" 重案組從知情人處瞭解到,目前該起案件已初步排除人為傷害嫌疑,警方正會同其他部門調查事故原因。

▲樂多港奇幻樂園官網宣傳片中介紹的觀影效果體驗。 視頻截圖

體驗者:座椅有保護 無劇烈晃動

多位曾體驗過遊樂園該項目的遊客稱,座椅安全措施較為牢固,觀影期間也沒有劇烈晃動的情況。

2016 年 10 月在樂多港遊樂場體驗 " 翱翔紫禁 " 的一位女士回憶,該項目時長不足 10 分鐘," 椅子會上升或下降,人坐在椅子上觀看 4D 動畫電影就行瞭。"

她告訴探員,進到館內,主持會拿話筒跟遊客說一些觀影要求,比如把包放在櫃子裡,註意安全。隨後," 人坐在椅子上,工作人員會給每個人系座椅的安全帶。一排座椅的安全帶系好後,工作人員再把椅子上類似把手的護欄放下來。座椅都檢查完畢後關燈,然後人跟座椅往上升。"

這位女士稱,觀影期間座椅上升和下降幅度不大,沒有劇烈晃動的情況," 就像坐摩天輪一樣。" 她說,印象中場館設施比較新,座椅上有安全帶和護欄兩層保護,上鎖後很難自行解開,落地後工作人員會給乘客一一解鎖。

一名在事發前一天(7 月 29 日)剛體驗過該項目的遊客也證實,觀影前,工作人員會廣播提醒遊客不要動座椅上的安全帶,之後還會檢查一遍遊客的安全帶是否扣好。

重案解讀

遊樂場負有更嚴格的安全保障義務

自有大型遊樂設施以來,國內外發生的大型遊樂設施造成人員傷亡的事故屢見不鮮。事故一旦發生,責任應該誰來承擔?北京聖運律師事務所主任王優銀對次進行瞭解讀:

首先根據《消費者權益保護法》以及《侵權責任法》來講,遊樂場負有安保義務,如果遊樂場沒有盡到自己應盡的義務,應該承擔法律責任。

《侵權責任法》:第三十七條規定: 賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。

不少大型遊樂場所會為遊客代為購買公共責任險或意外險(包含於票價內)。一旦發生事故,責任認定後,侵權范圍內由保險公司承擔。

一旦確有證據證明因設施自身問題,或工作人員未盡到安全保障義務造成事故,遊樂場應該賠償全部的損失。

其次,遊樂場承擔更為嚴格的安全保障義務。遊樂場作為一種特殊的、具有一定刺激危險性的場所,對場所經營者有著更為嚴格的安全保障義務,即使能夠證明因遊客自身疏忽的,遊樂場所也應該承擔相應的責任。除非能夠證明遊客系自殺,否則不能免除遊樂場所的責任。

事實上,遊樂場所發生傷亡的事故屢見不鮮。責任認定要根據具體的侵權事實認定相關人員的責任,責任有可能是多方來承擔:比如大型遊樂設施使用者、實際管理者、遊樂設施出租者、經營場所出租者、遊樂設施銷售者、遊樂設施設計制造安裝者,如果傷亡者是未成年者,其父母也應該承擔相應的責任。

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盤點全世界遊樂園六大安全事故

經過重案組梳理發現,遊樂園一旦發生安全事故,輕則傷筋動骨,重則傷及性命,在全世界范圍內皆是如此。2017 年 2 月 6 日,BBC 中文網盤點瞭在世界范圍內六大死傷慘重的遊樂場事故:

1984 年,美國新澤西 " 六旗大冒險 "(Six FlagGreat Adventure)遊樂場發生火災,八名青少年喪生。事故原因是縱火。

2010 年,中國深圳的 " 太空迷航 " 遊樂項目模擬火箭發射失敗,六人喪生。

1972 年,英國 " 貝塔西公園 "(BatterseaPark)遊樂場過山車發生故障,五名兒童喪命。將車廂拖向起點的繩索斷裂、安全機制失靈,車廂滑落至登車點。

2016 年,澳大利亞昆士蘭 " 夢幻世界 "(Dreamworld)遊樂場雷河泛舟船相撞、翻覆,四人喪生。

1986 年加拿大阿爾伯塔省," 銀河樂園 "(Galaxyland)遊樂場,3 環過山車一節車廂脫軌將乘客甩出後撞向水泥柱,三人喪生。

2015 年英國奧頓塔(Alton Towers)遊樂場 14 環過山車故障、兩節車廂相撞,16 人受傷,兩名少女被迫腿部截肢。

新京報記者 李明 左燕燕

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